Effizient, Relevant, Umsetzbar
Lösungen, die funktionieren
Kundenbeziehungsmanagement
Kundenbindung und wie man sie erlangt, pflegt, ausbaut und aus ihr neue Kundenpotentiale entwickelt, ist eine oft unterschätzte Kunst. Ob im Umgang mit schon bestehenden Kunden, oder aber innerhalb der Akquise neuer, oder internationaler Kunden gilt es nicht nur Fallstricken auszuweichen, sondern durch Kompetenz und vorausschauendes Handeln für die Zufriedenheit des Kunden Sorge zu tragen, da Kundenzufriedenheit immer noch die beste und kompetenteste Werbung ist.
Marketing
Schon der mild lächelnde Konfuzius brachte es auf den Punkt: „Der Weg ist das Ziel!“ Leider scheitern zu viele mittelständische Unternehmen daran, diesen weisen Satz nicht zu beherzigen. Erst das genaue Verständnis für den Prozess des Marketings, ist der Garant für eine stets innovative, sich weiterentwickelnde und wettbewerbsfähige Produktpalette, die den Anforderungen des nationalen, wie auch internationalen Handels gewachsen ist. Bedarfsanalyse, die Implementierung des Produktes, dessen produktspezifische Vermarktung, das Geschick und die Weitsicht, diesen Vorgang als einen, sich im stetigen Wandel befindlichen Prozess wahrzunehmen, sollten es Ihnen ermöglichen, den Herausforderungen, denen sich jeder Unternehmer täglich zu stellen hat, mit der sprichwörtlichen konfuzianischen Weisheit und Gelassenheit entgegen zu sehen.
Netzwerkausbau
Die Erschließung neuer Märkte ist für innovative Mittelstandsunternehmen innerhalb ihres Wachstumsprozesses nur eine Frage der Zeit. Dabei kommt es nicht darauf an, ob es sich hierbei um die Erweiterung von Geschäftsfeldern, die Gründung internationaler Niederlassungen, oder einfach um die Nutzung länderspezifischer Wachstumspotentiale handelt. Wir bringen Sie mit den richtigen Gesprächspartnern für Ihre Projekte zusammen und begleiten Sie während des gesamten Prozesses.
Kommunikation
Wie wichtig die richtige Kommunikationsstrategie für die Umsetzung der eigenen Ziele ist, wissen wir nicht erst seit dem 44.sten Präsidenten der Vereinigten Staaten. Glaubwürdigkeit, Unternehmerische Vision als auch Authentizität sind die kommunikativen Eckpfeiler, die nicht nur Staatsmännern, sondern auch Unternehmen ihre Handschrift verleihen. Wir erarbeiten in enger Kooperation mit Ihnen und Ihren Führungskräften ein Kommunikationskonzept und passen es Ihren Wünschen und Bedürfnissen in jeder Hinsicht bis zur Corporate Identity, auch auf internationaler Ebene an. „Yes, we can!“
Personalsuche
Es gehört nicht zu den neusten Erkenntnissen, daß die Welt in der wir leben, immer komplexer wird. Vom medizinischen Bereich über die Altenpflege, bis hin zur Hochtechnologie stellen sich stets dieselben Fragen: Wie finden wir das passende Personal? Was macht unseren Standort attraktiv? Und: Wie schaffen wir es, die Talente von morgen schon heute für uns zu gewinnen und sie langfristig an unser Unternehmen, unsere wissenschaftliche Einrichtung, oder an unser Klinikum zu binden? Unsere Partner und wir bieten Ihnen innovative Lösungen im Bereich standortrelevanter Personalsuche an.
Kundenbindung
Als wesentlicher Erfolgsfaktor stellt sich stets die Zusammensetzung eines kompetenten Vertriebsteams heraus, zumal Dieses in der Lage sein sollte, auf wechselnde Anforderungen schnell und flexibel zu reagieren. Kundenbindung hängt zu einem erheblichen Teil von der Glaubwürdigkeit und Kompetenz Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innen- und Außendienst ab. Deren Kompetenz und Einsatzbereitschaft, schnelle Reaktion, Glaubwürdigkeit und hohes Engagement, gepaart mit einer nachhaltigen Vertriebsstrategie und stetiger Prozesskontrolle sind die Eckpfeiler für Ihren Erfolg beim Kunden.